Massimo Sarandrea: perchè le aziende scelgono il Social

Massimo Sarandrea: social per aziendeEssere presenti e con costanza sui vari social, per le aziende, è diventato di vitale importanza. Il perchè è semplice, grazie ad essi si possono raggiungere canali fino ad ora sconosciuti. L’esempio più calzante è il flusso dei clienti “snellito” per il customer service.

Grazie a questi “canali” molte aziende importanti hanno aumentato la loro presenza sul web. Oggi è possibile trovare, oltre al sito ufficiale, infatti i canali social per eccellenza. Tutte oramai hanno una pagina Facebook o Twitter ad esempio, chi si occupa di moda o di qualcosa “da far vedere” ha un profilo su Pinterest o Istagram, altri invece un canale Youtube (specialmente le grandi marche delle automobili).

Come possiamo capire il motivo di questa scelta?

Semplice. Nel mondo un numero elevato di persone possiede un profilo social. Essere quindi presenti in questo campo significa avere milioni e milioni di “clienti”. In breve, questa è la spiegazione. Naturalmente c’è chi lo fa bene e chi male (come qualsiasi altra cosa) e non sempre essere grandi come azienda significa avere un ottimo risultato in questo campo. Anzi. In molti casi è il contrario. Perchè in questo mondo bisogna sapere alcune regole importanti ed essere costantemente presenti.

In questa infografica ed in questi link si può capire meglio tutto il discorso:
http://www.reputationradar.it/blog/2013/10/17/i-car-brand-piu-influenti-sui-social-media-infografica

http://hightech.blogosfere.it/2012/04/twitter-per-le-aziende-in-italia-il-social-branding-cinguetta.html

http://www.adria-web.com/news/68/I-Social-Network-per-le-Aziende–come-conquistare-nuovi-clienti.html

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